이용약관
LIANS의 차량 대여, 투어 패키지, 티켓 예약에 적용되는 약관입니다.
2026년 8월 14일부터 시행
1. 대여 자격
- 자차 운전 대여의 경우 만 21세 이상이며 유효한 인도네시아 SIM A 면허를 소지해야 합니다.
- 차량 인수 시 신분증 원본을 제시해 주셔야 합니다.
- 차량은 대여 계약서에 기재된 본인만 운전할 수 있습니다. 다른 분이 운전하실 경우 미리 알려 주세요.
2. 예약과 결제
- 예약은 양식 제출 시점이 아니라 LIANS가 WhatsApp으로 확인한 시점에 성립합니다.
- 적용 요금은 예약 확정 시 저희가 안내한 요금입니다.
- 별도 합의가 없는 한 잔금은 늦어도 차량 인수 시까지 결제해 주셔야 합니다.
3. 보증
- 자차 운전 대여의 경우 대여 기간 동안 신분증과 가족관계증명서 원본을 보관합니다.
- 현금 보증금도 적용됩니다. 금액은 예약 확정 시 안내드리며, 차량 점검 후 손상이나 미납금이 없으면 전액 반환됩니다.
- 차량이 약정된 상태로 반납된 당일에 모든 담보를 돌려드립니다.
- 북술라웨시주 외 지역으로 이동하실 경우 추가 담보를 요청할 수 있습니다.
4. 차량 인수·반납
- 차량 상태는 인수 시와 반납 시 함께 점검합니다. 양측을 위해 상태를 영상으로 기록합니다.
- 출발 전에 기존의 흠집, 찌그러짐, 결함을 알려 주세요. 인수 시 기록되지 않은 손상은 대여 기간 중 발생한 것으로 봅니다.
- 차량은 인수하셨을 때와 같은 청결 상태로 반납해 주세요. 심하게 오염된 경우 청소 비용이 부과됩니다.
5. 연료·통행료·주차료
- 자차 운전 대여의 연료비는 대여자 부담이며, 인수 시와 같은 연료량으로 반납해 주셔야 합니다.
- 대여 기간 중 발생한 통행료, 주차료, 교통 범칙금은 대여자 부담입니다.
- 기사 포함 패키지는 합의된 경로에 한해 연료가 포함됩니다. 경로를 벗어난 운행은 별도 청구됩니다.
6. 운행 지역
- 차량은 섬을 건너는 것을 포함해 어디든 이동할 수 있습니다. 다만 출발 전에 목적지를 LIANS에 알리고 승인을 받으셔야 합니다.
- 사전 승인 없이 약정 지역을 벗어나는 것은 대여 계약 위반이며, 이로 인해 발생하는 모든 위험은 대여자가 부담합니다.
- 장거리 또는 섬 간 이동은 예약 시 경로를 알려 주시면 알맞은 차량을 준비해 드립니다.
7. 반납 지연
- 반납이 지연되면 지연 시간과 관계없이 하루치 대여료가 추가로 부과됩니다.
- 늦어질 것 같으면 가능한 한 빨리 연락해 주세요. 차량은 이미 다음 손님이 예약한 경우가 많아, 미리 알려 주시면 일정을 조정할 수 있습니다.
- 다른 예약이 없는 경우 연장이 가능하며, 해당 일 요금이 적용됩니다.
8. 대여 중 금지 사항
- 차량 내 흡연은 금지됩니다. 반납 시 담배 냄새가 확인되면 청소 비용이 부과됩니다.
- 차량을 재대여, 대여, 또는 담보로 제공할 수 없습니다.
- 경주, 견인, 정원·적재 한도 초과 운송, 위법 행위에 사용할 수 없습니다.
- 음주 또는 불법 약물 상태의 운전은 모든 보상을 무효로 하며, 전적으로 대여자의 책임입니다.
9. 손상·분실·사고
- 대여 기간 중 차량의 손상과 분실은 수리비와 부품 교체비를 포함해 전적으로 대여자의 책임입니다.
- 수리비 외에도, 수리로 인해 차량을 운행할 수 없는 기간의 대여 수입 손실을 대여자가 부담합니다.
- 사고, 손상, 분실이 발생하면 직접 수리를 진행하기 전에 즉시 LIANS로 연락해 주세요.
- 상대방이 있거나 인명 피해가 있는 사고는 경찰에도 신고하고 신고서 사본을 보관해 주세요.
10. 취소와 변경
- 이용 시작일 하루 전 또는 그 이전 취소는 무료입니다.
- 출발 당일 취소는 1일 대여료가 부과됩니다.
- 변경하려는 날짜에 차량이 있다면 날짜 변경은 무료입니다.
- LIANS의 사정으로 차량을 제공하지 못해 취소되는 경우, 대체 차량을 안내하거나 결제하신 금액을 전액 환불해 드립니다.
11. 기사 포함 대여
- 기사 포함 패키지는 차량, 기사, 연료가 모두 일 요금에 포함됩니다.
- 기사의 근무 시간은 예약 시 합의합니다. 합의된 시간을 넘는 이용은 추가 요금이 부과됩니다.
- 외지 숙박 일정의 경우, 별도 합의가 없는 한 기사의 숙박비와 식비는 대여자 부담입니다.
- 기사는 위법하거나 안전을 위협하는 요청을 거절할 수 있습니다.
12. 투어 패키지와 항공권
- 투어와 항공권 가격은 날짜, 인원, 좌석 상황에 따라 달라지므로 본 사이트에 표시하지 않습니다. 요청이 접수되면 WhatsApp으로 견적을 보내 드립니다.
- 투어 일정은 날씨, 해상 상황 등 저희가 통제할 수 없는 사정으로 변경될 수 있습니다. 방문이 어려운 곳이 있으면 대체 일정을 안내해 드립니다.
- 항공권은 발권 항공사의 조건을 따르며, 여기에는 일정 변경·취소·환불 규정이 포함됩니다.
- LIANS는 해당 서비스의 제공자이자 예약 대행자로서 행위합니다. 각 패키지의 개별 조건은 견적과 함께 안내되며 계약의 일부가 됩니다.
13. 개인정보
- 본 사이트 양식으로 보내 주신 정보 — 성함, WhatsApp 번호, 이메일, 메모 — 는 예약 처리와 연락 목적으로만 사용합니다.
- 마케팅 목적으로 제3자에게 정보를 판매하거나 제공하지 않습니다.
- 회계상 보관 의무가 있는 기록을 제외하고, WhatsApp을 통해 언제든 정보 삭제를 요청하실 수 있습니다.
14. 준거법
- 본 대여 계약에는 인도네시아 공화국 법이 적용됩니다.
- 분쟁은 먼저 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 마나도의 관할 법원을 통해 해결합니다.
- 본 약관은 수시로 변경될 수 있습니다. 귀하의 예약에 적용되는 것은 예약이 확정된 시점에 게시되어 있던 버전입니다.
궁금한 점이 있으신가요?
이해되지 않는 부분이 있다면 예약 전에 물어봐 주세요. 나중에 오해가 되는 것보다 지금 확실히 하는 편이 낫습니다.
WhatsApp으로 문의